01
Сторони та реквізити
Виконавець — ФОП Маринкевич Ілля Ігорович, код 3657806915, IBAN UA203220010000026000380073183. Адреса реєстрації ФОП: Дніпропетровська обл., Самарівський р-н, селище Черкаське, вул. Лісна, будинок 7, квартира 4. Адреса клубу та для звернень: Дніпро, вул. Путилівська, 16.
02
Предмет оферти
PingClub надає послугу з організації гри в настільний теніс у заброньований час. Послуга включає користування столом та повʼязані цифрові функції: розклад, live-табло, історію матчів і відеозапис за умови технічної доступності.
Акцептом оферти є підтвердження бронювання після ознайомлення з чинними умовами.
03
Бронювання та користування
- мінімальна тривалість — 30 хвилин;
- одне бронювання може містити до 6 послідовних слотів, максимум 3 години;
- користувач відповідає за правильність часу, столу й контактних даних;
- запізнення не переносить і не продовжує завершення бронювання;
- користувач дотримується правил безпеки, не пошкоджує обладнання та поважає інших гостей.
04
Учасники та відеозапис
У клубі допускається участь неповнолітніх гравців. Гра без відеозапису не передбачена.
05
Ціна та оплата
Вартість 30 хвилин гри: 09:00–12:00 — 125 грн, 12:00–17:00 — 150 грн, 17:00–закриття — 175 грн. Клуб працює щодня 09:00–21:00.
Актуальна ціна конкретних слотів показується до підтвердження бронювання. Грошова доплата здійснюється в застосунку через MONO — інтернет-еквайринг monobank. Назва послуги в оплаті: «Оплата за організацію гри в настільний теніс».
PingClub не отримує та не зберігає повні реквізити платіжної картки.
06
Промокоди та бонусні хвилини
Кожен промокод можна активувати один раз на акаунт. Код може мати строк дії та загальний ліміт активацій. Нараховані хвилини додаються до балансу та не мають строку згоряння; вимкнення коду припиняє нові активації, але не скасовує вже нараховані хвилини.
За вашим вибором бонусні хвилини можна використати для бронювання за будь-яким тарифом. Застосунок використовує максимум доступних хвилин у межах тривалості бронювання. Знижка пропорційна загальній вартості та покритій бонусами тривалості; решта суми показується до підтвердження. Якщо бонуси покривають увесь час, грошова оплата не потрібна.
При скасуванні за 4 або більше годин використані бонусні хвилини повертаються на баланс. При скасуванні менш ніж за 4 години вони не повертаються; застосунок попереджає про це перед підтвердженням. Якщо неоплачене бронювання не завершено через помилку оплати або закінчення резерву, зарезервовані хвилини звільняються.
07
Скасування, no-show та повернення
Скасування за 4 або більше годин до початку дає право на повне повернення. Менше ніж за 4 години — без повернення після явного погодження цієї умови. No-show — без повернення. Grace period при запізненні становить 15 хвилин. Скасування з боку PingClub — повне повернення. Часткових повернень на launch немає.
Повернення ініціюється одразу; строк фактичного зарахування визначає банк і платіжний провайдер без обіцянки конкретної кількості банківських днів.
08
Smart-функції та технічні обмеження
Live-табло й replay залежать від справності локального обладнання, мережі та хмарної обробки. Тимчасова недоступність додаткової цифрової функції розглядається підтримкою за фактичними обставинами, але не змінює правила автоматично без підтвердження PingClub.
09
Відповідальність і звернення
Сторони відповідають у межах законодавства України. Користувач відшкодовує документально підтверджену шкоду, завдану умисним або необережним пошкодженням обладнання.
Питання та претензії надсилаються на [email protected].