Політика конфіденційності

Хто обробляє дані

Контролером персональних даних сервісу PingClub є ФОП Маринкевич Ілля Ігорович, код 3657806915. Адреса реєстрації ФОП — Дніпропетровська обл., Самарівський р-н, селище Черкаське, вул. Лісна, будинок 7, квартира 4. Адреса клубу та для звернень — Дніпро, вул. Путилівська, 16. Для звернень щодо приватності: [email protected].

Які дані ми отримуємо

Залежно від використання PingClub ми можемо обробляти:

обовʼязкові дані акаунта: номер телефону, імʼя та nickname. Вхід відбувається за SMS-кодом;
необовʼязкові дані профілю: дата народження, обрана стать, місто та контактна електронна пошта. Їх можна пропустити під час реєстрації або очистити у профілі; бронювання й оплата доступні без цих даних. Email не використовується для входу;
необовʼязкове фото профілю, яке ви самостійно обираєте або знімаєте;
дані бронювання: дата, час, обраний стіл, тривалість і статус;
дані промокодів і бонусів: активації кодів, баланс, використання та повернення бонусних хвилин;
дані платежу: сума, валюта, статус та ідентифікатор транзакції — без зберігання повних реквізитів картки;
технічні дані: IP-адреса, тип пристрою, версія застосунку, системні журнали та помилки;
дані гри: рахунок, події матчу та відеозапис, створений камерою біля заброньованого столу.

Навіщо потрібні дані

Дані потрібні, щоб створити акаунт, показати вільні слоти, оформити й виконати бронювання, увімкнути обладнання столу, вести live-рахунок, привʼязати replay до гри, обробити оплату або повернення, обліковувати бонусні хвилини, відповісти підтримкою та захищати сервіс від зловживань, зокрема обмежувати повторні запити SMS-кодів.

Контактний email зберігається для звʼязку з питань акаунта та послуг клубу; це не підписка на рекламну розсилку. Фото використовується як аватар вашого профілю. Місто ви обираєте зі списку: для цього застосунок не запитує геолокацію пристрою.

Фото профілю зберігається у хмарному сховищі та повʼязується з акаунтом, щоб бути доступним на ваших пристроях. Доступ до камери або вибраного фото потрібен лише для додавання чи зміни аватара; інші фото з бібліотеки не завантажуються.

Правовою підставою є виконання договору з користувачем, виконання вимог закону, законний інтерес до безпеки й стабільності сервісу, а де це потрібно — згода користувача.

Ігрові відеозаписи

Камера записує гру під час активного бронювання. Запис повʼязується з відповідною грою та доступний у застосунку після обробки. Плановий строк зберігання — 30 днів від публікації запису в застосунку.

Гра без відеозапису в клубі не передбачена.

Серед гравців перегляд і завантаження призначені лише для автора бронювання та учасників відповідної гри, повʼязаних із нею в застосунку. Ігрові записи не є публічними. Уповноважений персонал має технічний доступ для підтримки та обслуговування сервісу.

Строки зберігання та безпека

Ми зберігаємо дані не довше, ніж це потрібно для зазначених цілей, виконання договору, бухгалтерського обліку, вирішення спорів і вимог закону. Використовуємо розмежування доступу, журналювання, резервне копіювання та захищене передавання даних.

Видалення акаунта не скасовує обовʼязку зберігати документи для податкового обліку. Необхідні відомості про оплату й повернення зберігаються у фінансовому архіві протягом строків, установлених статтею 44 Податкового кодексу України. Для документів, на які поширюється підпункт 44.3.3, мінімальний строк становить 1095 днів; для інших категорій застосовуються відповідні довші строки. Відлік повʼязаний із поданням відповідної звітності або іншим установленим законом моментом, а не з видаленням акаунта. Строк може продовжуватися у випадках, передбачених законом, зокрема через перевірки та спори.

Права користувача

Ви можете запитати доступ, виправлення, видалення або обмеження обробки даних, відкликати згоду та заперечити проти обробки, якщо це допускає закон. Для звернення використовуйте [email protected]. Ми можемо попросити підтвердити особу, щоб не розкрити дані сторонній людині.